حذف الحساب والبيانات
آخر تحديث: ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦
يمكنك حذف حسابك في تطبيق «سابقوا» وجميع بياناتك المرتبطة به في أي وقت، من داخل التطبيق مباشرة أو بطلب عبر البريد الإلكتروني.
الحذف من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح التطبيق وسجّل الدخول.
- من تبويب «المزيد» اختر «حذف حسابي».
- اكتب كلمة «حذف» للتأكيد ثم اضغط «حذف نهائي». يُحذف الحساب فورًا.
أو عبر البريد الإلكتروني
- أرسل رسالة إلى support@sabequ.com بعنوان «طلب حذف الحساب».
- اكتب في الرسالة البريد الإلكتروني الذي سجّلت به في التطبيق، وأرسلها من البريد نفسه حتى نتأكد أنك صاحب الحساب.
- سنؤكد استلام الطلب، وننفّذ الحذف خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى، ونراسلك عند اكتماله.
ما الذي يُحذف
- حسابك وملفك الشخصي.
- عضويتك في القاعات وطلبات الانضمام.
- تسجيلاتك في التحديات وورودك الخاصة وإعدادات الإشعارات.
- رموز الأجهزة المستخدمة للإشعارات.
- مستندات التوثيق التي رفعتها (إن وُجدت).
ما الذي قد يبقى
- الرسائل التي كتبتها في القاعات تُحذف.
- سجلات الإدارة اللازمة لحماية المنصة تُحفظ بدون اسمك.
- نسخ احتياطية تُمحى تلقائيًا في دورتها المعتادة.
إن كنت مالك قاعة، تنتقل ملكيتها تلقائيًا إلى أقدم عضو فيها (وتُحذف القاعة إن لم يكن فيها غيرك). التحديات والإعلانات التي أنشأتها في قاعات الآخرين تبقى باسم مالك القاعة.